中消协点名海底捞排队...，海底捞争议

市消协根据市、区市场监管局出具的食品安全问题报告，定期汇总编制存在食品安全问题的餐饮企业名单，并及时向社会公布。海底捞黑海会员权益在网络上大量倒卖，甚至形成灰色产业链。发布的视频中，他在淄博万向汇海底捞就餐时，面前有217张桌子。然而，在支付40元使用黑海会员后，他面前的餐桌数量从217张变成了1张。

声明称，一些网络平台非法出售海底捞店号。经核查，该类产品发现编号信息虚假，属严重违法行为。一经核实，相关产品将无法在门店正常使用。记者了解到，早在今年1月，海底捞官网就发布了关于网上兜售海底捞虚假编号信息的声明。据了解，黑海会员是海底捞推出的VIP服务，可通过门店消费积分兑换。中国消费者协会点名海底捞，但很多人不知道，付费插队已经成为一个混乱的问题。现在我们就来看看吧！

1、中消协点名钟薛高

海底捞一名工作人员表示，确实存在一些漏洞，让经销商有机可乘。现在美团、淘宝上很多客户都用这种方式排号。海底捞能否付费插队引发网友热议。中国消费者协会发表声明称，插队软件在等餐时扰乱排队秩序，不公平。事实上，海底捞现在很受欢迎。想吃就得排队。因为海底捞人很多，吃饭需要排队。

报告称，候餐时使用插队软件扰乱排队秩序、不公平、线下餐饮住宿虚假广告预订平台的无奈等，都让新技术、新业态不那么人性化。而消费生态环境的建设也少了一些温暖。 3月8日，红星新闻报道称，就上述网友反映的情况向海底捞官方旗舰店客服询问。客服否认有这种插队服务，并表示网上的插队视频和图片都应该经过剪辑。